За минувший год на коммунальщиков пожаловались более 28 тысяч калужан
Это на 67% больше обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Самыми распространенными остаются вопросы, связанные с отоплением и водоснабжением. Общее количество жалоб на эти услуги – почти четверть от общего количества звонков – отмечают в Госжилинспекции региона.
Сейчас горячая линия ведомства работает круглосуточно. Специалисты передают информацию в управляющие компании, которые должны произвести ремонтные работы за три дня. Затем специалисты обзванивают жителей и узнают, исполнено ли это обращение. Если обращение не исполнено, то информация передается специалистам ГЖИ, которые с выходом на место разбирают ситуацию.