Губернатор ознакомился с первыми результатами экспериментального проекта в больнице № 5

7 апреля в Калужской городской клинической больнице №5 губернатору Владиславу Шапше представили первые результаты реализации проекта «Новая регистратура». Проект, разработанный министерством цифрового развития региона совместно с минздравом, МФЦ, проектным офисом и центром оптимизации услуг, направлен на передачу функций администрирования во входной зоне поликлиники сотрудникам МФЦ. Пилотной площадкой выступила поликлиника городской больницы №5.

Согласно информации пресс-службы правительства области, ключевая цель проекта — оптимизация времени получения пациентами медицинских услуг и освобождение медперсонала для выполнения более квалифицированных задач. С декабря прошлого года в поликлинике работают четыре сотрудника МФЦ, которые оказали помощь в записи к врачу и координации около 38 тысяч посетителей. В результате высвободилось 450 человеко-часов медрегистраторов, которые теперь могут использоваться для оцифровки медицинских карт, работы с электронными документами и исправления ошибок, выявленных страховыми организациями.

На данный момент разработан стандарт работы администраторов МФЦ и программа их обучения. Однако, по мнению губернатора, для масштабирования проекта на другие медицинские учреждения необходимо провести детальный анализ его эффективности.

«Это пилотный проект, который позволяет нам и нормативную документацию отработать, понять, как выстраивать потоки людей, оптимизировать работу медицинского учреждения. Ну а дальше нужно смотреть, как экономика работает, как улучшается отношение людей к результатам этой работы», — подчеркнул Владислав Шапша.