Уведомлять россиян о ходе оказания госуслуг будут по-новому
Минцифры России планирует изменить порядок уведомления граждан о ходе оказания госуслуг.
На общественное обсуждение представлен проект постановления Правительства РФ о новом порядке информирования граждан о ходе оказания государственных услуг. Документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
Главное новшество заключается в том, что сведения в любом случае будут поступать в личный кабинет заявителя на Едином портале госуслуг, даже если гражданин обратился за оказанием услуги лично, а не посредством интернет-портала.
В личном кабинете будут размещаться следующие статусы оказания услуги:
- заявление (запрос) зарегистрировано,
- заявление (запрос) возвращено без рассмотрения,
- приглашение заявителя на личный прием,
- оказание услуги приостановлено,
- оказание услуги прекращено,
- услуга оказана,
- в предоставлении услуги отказано.
Новые правила получения гражданами сведений об оказании госуслуг планируется начать вводить с 2022 года. С 1 августа они начнут действовать в отношении следующих услуг:
- обжалование дорожных штрафов, если нарушения зафиксированы камерами,
- оформление и выдача российских и загранпаспортов,
- запись на прием к врачу и вызов врача на дом,
- поступление в вуз,
- установление федеральной социальной доплаты к пенсии,
- прикрепление к медицинской организации и выбор страховой компании,
- выдача сертификата на материнский капитал,
- информация по исполнительным производствам в отношении граждан,
- выдача водительского удостоверения,
- регистрация транспортных средств.
Также с 1 августа 2022 года новые правила могут распространиться на информирование об отдельных услугах на уровне муниципалитетов. Например, таких как:
- назначение ежемесячной выплаты в связи с рождением ребенка,
- организация отдыха детей в период каникул,
- выдача градостроительного плана земельного участка,
- выдача разрешений на вырубку зеленых насаждений.
Информирование об остальных услугах через Единый портал госуслуг планируется ввести с 1 августа 2024 года.